Capistrano Playa 715 - at the beach

Buen apartamento, limpio y amplio para dos personas, con piscina en la urbanización y buena terraza en el apartamento. El apartamento está junto a la playa pero hay que subir o bajar demasiados escalones cada vez que vas o vienes de ella, resulta bastante cansado. La agente que nos dio las llaves y nos enseñó el apartamento fue simpática en un primer momento, el problema resultó cuando tuvimos algún percance: se nos olvidaron las llaves dentro y nos quiso hacer esperar dos horas en la calle, diciendo que no era su problema. Estuvimos un día sin agua caliente y no vino al apartamento, se pudo solucionar el día siguiente porque era un problema menor...el día que nos marchamos su trato no fue nada agradable, en general una vez que estuvimos en el apartamento no nos dio ninguna ayuda. Good apartment but It,s necessary going Up or going down a lot of stairs to acces to the beach, this is very annoying. The apartment is clean and It has all the necessary. The worst point of the stay was the treatment of the agent. We had two problems with the apartment and she didn't solve anything. During the check out her treatment was very different than the check in. We didn't have Hot water for one day and she didn't do anything, we can get in to the apartment and she said us that we have yo wait 2 hours at 3 pm...