Política de privacidad y cookies

La política de privacidad de Vacaciones-Espana.es

www.spain-holiday.es (en lo sucesivo denominado "la Web") forma parte de Spain holiday Online Rentals S.L. (En lo sucesivo denominada "Spain-Holiday"), sociedad español legalmente registrada en Registro Mercantil de Málaga, España, Tomo 4211, Libro 3121, Folio 26, Sección 8, Hoja MA88747, I/A con código de Identificación: ES-B92802479.

Spain-Holiday gestiona la información personal de los usuarios de la Web con respeto y confidencialidad y de acuerdo con la ley - y adopta todas las medidas razonables para garantizar que la información personal se almacena de forma segura y precisa. Por favor, contáctenos si tiene alguna pregunta o comentario sobre nuestra política de privacidad o sobre el uso de información personal.

Este documento contiene información detallada sobre las cookies y cómo se procesan los datos personales. Esta política de privacidad puede ser revisada de vez en cuando a medida que se agreguen nuevos servicios, o como consecuencia de cambios legales o desarrollos comerciales. Los cambios en la política de privacidad se publicarán en la Web.

 

Información personal utilizada por Spain-Holiday

Al registrarse o al enviar una consulta o reservar una casa de vacaciones a través de la Web, información personal como puede ser al nombre, número de teléfono y dirección de correo electrónico serán almacenados en nuestra base de datos y ello se debe a que Spain-Holiday los necesita para comunicar información importante como puede ser la confirmación de la reserva, recordatorios de pago y otra serie de información relacionada con la reserva.

Al visitar o navegar por la Web, se puede recopilar información específica, como la dirección IP, el navegador que se está utilizando o la información sobre el sistema operativo del equipo, la versión de la aplicación, la configuración del idioma y las páginas que se muestran a los usuarios.

 

Uso de la información personal

La información personal almacenada por Spain-Holiday se utilizará para el adecuado funcionamiento de la Web y para el servicio prestado que implica, entre otros, las siguientes finalidades: reservas, consultas, administración de cuentas, actividades de marketing, pagos, envío de comunicaciones, detección y prevención de fraudes y fines analíticos.

 

Protección de datos personales

Spain-Holiday emplea estrictas medidas de seguridad para proteger la información personal y evitar su divulgación a terceros sin el permiso del usuario. Con este fin, los dispositivos de almacenamiento de datos se mantienen en una instalación segura con acceso físico restringido - y se utilizan cortafuegos y otras medidas para restringir el acceso electrónico. El acceso a la información de personal sólo se da al personal interno de Spain-Holiday que requiera la información para realizar un trabajo específico. Spain-Holiday mantendrá los datos del usuario seguros, por lo que la cooperación con nuestros controles de seguridad puede ser necesaria antes de revelar cualquier información. La información se retendrá por un período razonable, o mientras legalmente se requerida. En este sentido, los pagos efectuados a través de Spain-Holiday se realizan mediante un proveedor de pago certificado suministrado por un tercero y por tanto, Spain-Holiday no almacena los datos completos de la tarjeta de crédito, es por esto que no es responsable de errores o pérdidas en pagos o transferencias de dinero.

Como parte de la Web, Spain-Holiday ofrece una cuenta interna llamada Bandeja de Entrada Segura que permite la comunicación escrita directa entre el Huésped y el Propietario. Por motivos de seguridad, Spain-Holiday dispone de un sistema automático que analiza todas las comunicaciones para detectar contenido malicioso o fraudulento. Esto incluye el spam y la limitación de ciertos tipos de archivos. Cualquier información sensible, como números de tarjeta de crédito que pueden ser utilizados con un fin fraudulento puede ser enmascarada automáticamente para garantizar la seguridad de los Propietarios y los Huéspedes. Spain-Holiday también puede enmascarar la información de contacto que puede utilizarse para establecer comunicación fuera de la Bandeja de Entrada segura. En caso de detectar una comunicación con contenido malicioso, puede ser bloqueado por completo. Todas las comunicaciones enviadas y recibidas utilizando la Bandeja de Entrada Segura serán almacenadas por Spain-Holiday. En la medida permitida por la ley, Spain-Holiday sólo tendrá acceso a las comunicaciones internas entre Propietarios y Huéspedes si así lo requiere la ley, si es estrictamente necesario para fines de seguridad o en aplicación de la ley, o si Spain-Holiday tiene un interés legítimo, como detectar y prevenir el fraude y el mal uso. Ninguna comunicación será transmitida a terceros excepto si la ley lo requiriese. Spain-Holiday puede analizar el contenido anónimo de las comunicaciones para mejorar sus servicios.

Los datos personales facilitados para el registro de la cuenta, así como cualquier otro que pudiera facilitarse durante el procedimiento de reserva, se incluyen en una base de datos denominada Spainholiday debidamente registrada en la Agencia Española de Protección de Datos, titularidad y procesada por Spain Holiday Online Rentals, S.L. La aceptación de estos términos y condiciones supone el consentimiento expreso del referido tratamiento de datos.

Para el ejercicio de los derechos legales de acceso, rectificación, cancelación u oposición al tratamiento de datos, debe enviarse una solicitud por escrito por el interesado al departamento de servicio al cliente en el siguiente correo electrónico: support@spain-holiday.com. También podrá ejercitarse este derecho enviando una carta por vía postal a la siguiente dirección: Paseo de Cerrado de Calderón, 13, Local 41, 29018 Málaga.

En caso de que en el cumplimiento de la relación comercial, datos personales de terceros fueran comunicados a Spain Holiday Online Rentals, S.L. el usuario garantiza que está autorizado a comunicar dichos datos y que ha informado al titular de dichos datos sobre la comunicación de sus datos en cumplimiento de las disposiciones legales vigentes. De no ser así, el usuario será responsable de cualquier infracción o multa que pudiera imponerse a Spain-Holiday que podría indemnizar y mantenerlo indemne a este respecto.

 

Cambios en el estado de la empresa

Spain-Holiday se reserva el derecho de revelar la información recogida a cualquier nuevo Propietario para el caso de celebrar un acuerdo de propiedad con otra empresa. Spain-Holiday no revelará, venderá o distribuirá la información a terceros sin permiso, a menos que lo exija la ley.

 

Uso de cookies

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Tipos de cookies utilizados

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