Guía para arrendatarios

¿Es la primera vez que alquila una propiedad directamente de un propietario?

En esta sección usted podrá encontrar respuesta a algunas dudas que le puedan surgir antes de alquilar una propiedad de vacaciones en www.vacaciones-espana.es. Si no encuentra aquí la respuesta a sus preguntas, por favor contacte con nosotros en support@spain-holiday.com.

Haga clic en los links para encontrar la respuesta

1. ¿Es este un anuncio auténtico? ¿Es el propietario fiable?
2. ¿Cuál es el procedimiento oficial de pago?
3. Yo envío una petición, ¿qué ocurre después?
4. ¿Cómo reservar un coche de alquiler?
5. Lista de favoritos - ¿qué significa esto?
6. ¿Qué significa último minuto?
7. ¿Cómo ver www.vacaciones-espana.es en otro idioma?
8. Clientes satisfechos

1. ¿Es este un anuncio auténtico? ¿Es el propietario fiable?

www.vacaciones-espana.es tiene miles de propiedades anunciadas y lleva en funcionamiento desde 2002. Mantenemos un control de cada propiedad y propietario y si un propietario recibe quejas repetidamente, la cuenta es desactivada inmediatamente ya que sólo deseamos anunciar aquellas propiedades donde estamos seguros de que nuestros arrendatarios se sentirán en buenas manos.
Los propietarios están obligados a cumplir con regulaciones estrictas (incluyendo que nos envíen comprobantes de la propiedad) que deben aceptar antes de que se les permita agregar una propiedad a la página web. Así que todos son conscientes de que www.vacaciones-espana.es no acepta quejas de ningún tipo. Además, los propietarios deben pagar a www.vacaciones-espana.es un año por adelantado para anunciar sus propiedades, por lo que una persona con la intención de cometer un fraude, primero tiene que pagarnos a nosotros – y ésto por supuesto es muy poco probable que suceda.

Si todavía tiene dudas sobre el alquiler de una casa de vacaciones de un propietario privado, también puede contactar con el dueño por teléfono para asegurarse de que usted se sienta cómodo con la persona y la manera en que dirige su negocio de alquiler. A pesar de todas las seguridades y garantías que le ofrecemos, siempre hay una posibilidad de que algo pueda ir mal; sin embargo www.vacaciones-espana.es ha demostrado todos sus esfuerzos para emplear todos los medios posibles y evitar que los clientes sean estafados. ˄ Arriba

2. ¿Cuál es el procedimiento oficial de pago?

No hay una norma fija de forma de pago acordado con el propietario; pero muchos usan el siguiente método

• Al hacer la reserva, se paga entre el 20-50% de la totalidad
• Aproximadamente un mes antes de la llegada se paga el resto

También puede que tenga que pagar un depósito reembolsable a la llegada, en caso de daños en la propiedad. La mayoría de los propietarios le pedirán que haga una transferencia bancaria. Algunos aceptan cheques, mientras que cada vez más están optando por crear su propia cuenta de PayPal para que los clientes puedan pagar con tarjeta de crédito.˄ Arriba

3. Yo envío una petición, ¿qué ocurre después?

Si le gustó una casa de vacaciones y ha enviado una petición al propietario directamente a través del anuncio, recibirá un email de seguimiento en 2 días, con un enlace directo al anuncio que ha cuestionado, por lo que podrá volver a echarle un vistazo. Si para entonces no ha recibido una respuesta del propietario, le ayudaremos a ponerse en contacto con él.
Por favor, asegúrese de facilitar su dirección de e-mail correcta y su número de teléfono incluyendo el código del país para que el propietario pueda contactar con usted. ˄ Arriba

4. ¿Cómo reservar un coche de alquiler?

Si usted ha alquilado una casa de vacaciones, puede que también necesite alquilar un coche para explorar la belleza de España. Le ofrecemos coches de alquiler de bajo coste en más de 80 destinos en toda España. Simplemente haga clic en el siguiente enlace para consultar precios alquile un coche ˄ Arriba

5. Lista de favoritos - ¿qué significa esto?

Si usa www.vacaciones-espana.es probablemente habrá varias casas de vacaciones que le gusten. Hemos creado un método para colocar todas sus casas de vacaciones preferidas en una lista de seleccionados, de modo que usted no tenga que buscar repetidamente cada vez que utilice www.vacaciones-espana.es.
Para ello haga clic en “añadir a la lista de favoritos” en el mismo anuncio, de forma que cada vez que visite www.vacaciones-espana.es, usted será capaz de abrir su lista de favoritos, modificarla añadiendo o quitando otras casas de vacaciones, e incluso enviándola a sus amigos y familiares. ˄ Arriba

6. ¿Qué significa último minuto?

Si un propietario ofrece disponibilidad de su propiedad dentro de los próximos 30 días, puede crear un anuncio de último hora, por lo que puede reservarlo. También podría escribir alguna información adicional como oferta de último hora, etc.
El propietario no está obligado a ofrecer un mejor precio en esta sección; sin embargo muchos lo hacen. ˄ Arriba

7. ¿Cómo ver www.vacaciones-espana.es en otro idioma?

Si desea ver www.vacaciones-espana.es en otro idioma, por favor haga clic en el link aquí abajo
www.spanien-urlaubswohnung.de
www.feriebolig-spanien.dk
www.affittivacanze-spagna.it
www.feriebolig-spania.no
www.semesterbostad-spanien.se
www.vakantiehuizenspanje.nl
www.vacancesespagne.fr
www.ferias-espanha.pt
www.vacaciones-espana.es ˄ Arriba

8. Clientes satisfechos

A veces hay personas que han disfrutado tanto de unas vacaciones que sienten la necesidad de contarlo a otros. www.vacaciones-espana.es A menudo recibe estos testimonios, quedando aquí recogidos algunos de ellos:

Name: Luisa Filipponi
Comment: Acabo de regresar de Roses con mi familia, donde he alquilado con mi familia un apartamento a través de su servicio. El apartamento era justo como se describe en el anuncio, incluso mejor, el propietario amable y servicial, y como resultado de mis vacaciones fue muy agradable. Gracias por ofrecer un servicio bueno, fiable y rápido.
Saludos, Luisa

Name: Charlotte, Copenhagen
Comment: Re. 4212. Apartamento en Barcelona. Propietaria: Teresa Leigh. Hemos disfrutado de nuestra estancia en Barcelona, y me gustaría mucho recomendar este apartamento - en el corazón del casco antiguo de Barcelona - y, especialmente sus anfitriones, quienes fueron muy amables, honestos e informativos.
Sinceramente
Charlotte, Copenhagen

Name: James and Mercedes Schulz
Comment: Gracias, Son ustedes una agencia de viajes de 5 estrellas. Estoy impresionado con el trato profesional y con las peticiones respondidas por todos sus clientes. El año pasado y este año hemos alquilado a través de su agencia y no dudaré en recomendar la página web a nuestros amigos en los EE.UU.

Name: Julie Cook
Comment: Simplemente hacerles saber que hemos utilizado su página web para reservar 3 vacaciones anteriores, las cuáles han sido todas excepcionales - Estoy de nuevo en su página para reservar de Mayo a Septiembre ¡antes de que lo hagan los demás! Si es nuevo en la página, no se preocupe - todas las propiedades que hemos alquilado han sido encantadoras y las descripciones son muy precisas - disfrute!!!

Name: Julie Elliott
Comment: Hemos tenido respuestas inmediatas a todas las peticiones y hemos hecho una reserva para nuestras vacaciones de verano. Muchas gracias por el e-mail de seguimiento, pienso que esta página web es excelente y que está muy por encima de otras páginas que hemos probado!

Name: Kellie Hadfield
Comment: Hola, yo estuve en una casa de vacaciones en Mijas Pueblo la semana pasada, simplemente quería añadir que nos encantó y no podía haber esperado un apartamento más agradable y más conveniente para el festival anual de la Virgen de la Roca. Yo lo recomendaría ya que además hubo una gran comunicación con el propietario durante la reserva.

Name: Leanna
Comment: Hemos utilizado su página para reservar 3 villas diferentes en España. Pasamos un mes en España y tuvimos unas semanas maravillosas. Su página web es por ahora la mejor que hemos encontrado en internet. ¿Cómo podríamos añadir recomendaciones para la villa que alquilamos? Nos gustaría recomendar y permitir a sus futuros clientes qué pueden esperar y cuánto hemos apreciado todo.
Gracias, Leanna

Name: Fiona Crosbie
Comment: Sólo quería felicitarle a usted por una página web muy bien diseñada. He estado buscando para alojarme durante una semana y su sitio web contiene la información más relevante además de ser la más sencilla de utilizar que he encontrado. El servicio de correo electrónico es excelente, y agradezco mucho este mensaje diciéndome a quién y a quién no había contactado, ya que se me había olvidado y me ayudó a localizar a los que no había oído hablar de ellos todavía. No podía creer que se había guardado mi mensaje de correo electrónico original! ¡Fantástico! Todavía no tenemos una reserva confirmada, pero estoy segura de que la tendré dentro de los próximos días. Cuando necesite encontrar alojamiento en el futuro, no visitaré otra página web.
Un cordial saludo, Fiona

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