La temporada baja no tiene que ser temporada sin reservas. De hecho son muchos los viajeros que hacen una escapada en otoño, invierno o primavera. Sólo hay que captar su atención, y dejar atrás el concepto “temporada baja”. Siga nuestros 10 consejos para mejorar sus reservas en Navidad y temporada baja, y quedará tan satisfecho como en Semana Santa.
1. Fotos navideñas
Puede presentar imágenes de la estación correspondiente, por ejemplo una chimenea en invierno, un almuerzo en la playa en navidad, la cabalgata de Reyes Magos, una mesa con las doce uvas y una copa de cava para fin de año, nieve si se encuentra en una región de clima frío, o una piñas propias de los bosques de pino en otoño, o hasta la semana santa de su pueblo. Estas imágenes son un atractivo para su casa de vacaciones durante todo el año.
2. Lo que ocurre ahora
Recuerde que los usuarios que buscan alojamiento fuera de temporada, también están buscando ideas para pasar sus vacaciones. Si usted quiere llamar la atención de los usuarios de cara a la Navidad, le sugerimos actualizar un poquito la información que se encuentra en la descripción, para incluir acontecimientos como la Cabalgata de Reyes, una tradicional Nochebuena, el Portal de Belén del ayuntamiento, la misa del Gallo, las campanadas de fin de año, etc. Y como mencionamos antes, incluir algunas fotos para hacerles llegar el espíritu navideño español.
3. Aproveche las herramientas de marketing
En Vacaciones-España.es utilizamos marketing vía email, redes sociales y Relaciones Públicas para entregar mensajes de actualidad y promociones. Si el verano fue satisfactorio para usted, puede que sea fácil relajarse y dejar en manos del destino la temporada baja. Nuestro consejo, no deje su negocio al azar.
Si usted tiene su propia web y canales en redes sociales, utilícelos para promocionar sus ofertas de temporada baja y las razones para alquilar su casa de vacaciones en dicha temporada. Puede crear un tablero por cada estación del año en Pinterest, muy enfocado en lo que usted y su provincia o comunidad autónoma ofrecen en este momento. También podría usar Animoto para crear un vçidoe de presentación y compartirlo en Facebook, Twitter, Google+. Animoto es una forma estupenda de presentar su casa de alquiler vacacional de forma sencilla y en un formato de vídeo eficaz.
Envíele un email a sus huéspedes y recuérdeles que su casa de vacaciones está ahí todo el año. Introdúzcales en el modo “navidad española” con antelación. Quizás les puede ofrecer un incentivo de lealtad por haber reservado con antelación su casa.
4. Ofertas y promociones
Y hablando de ofertas y promociones, los incentivos son una gran manera de atraer reservas en la temporada baja.
- Descuentos de temporada: Ofrezca un descuento diario, semanal o quincenal y compártalo con sus anteriores huéspedes en VacacionesEspaña.es, en sus redes sociales, en su propia web y vía email
- Más por menos: Ofreciendo estancias más largas por menos precio, por ejemplo 10 noches por el precio de 7, o 14 noches por el precio de 11, es una buena manera de hacer que la gente sienta que obtienen una buena relación calidad-precio.
5. Opiniones fuera de temporada
Ya hemos escrito sobre la importancia de las opiniones de los huéspedes sobre su casa de vacaciones, y dichas opiniones fuera de temporada, aportan a su casa de vacaciones un valor añadido. Adapte el email de opinión de huéspedes con preguntas como actividades o eventos en los que hayan participado, dónde celebraron la comida del día de Navidad, si creen que la casa estaba bien decorada acorde con la navidad, etc. Si no ha hecho esto antes, asegúrese de hacerlo ahora!.
6. Céntrese en la audiencia
Considere adaptar mensajes según temporada a las diferentes audiencias. Para familias, mensajes en temporada media y para personas mayores o pensionistas, mensajes en temporada baja. Cada audiencia requiere un mensaje distinto. Descuentos en temporada media, 14 noches por el precio de 11 fuera de temporada.
Otra opción, si no la tiene todavía, son las ofertas especiales para Escapadas en los Meses de Invierno. Esos mensajes generalmente encajan con una audiencia de mayor edad, que desea escapar de los meses fríos de invierno, y es una buena manera de completar su calendario de reservas. Ofrezca precios especiales para Noviembre, Enero y Febrero, le sorprenderá la respuesta.
7. Cuéntenos sus ofertas de temporada baja
Vacaciones-espana.es cuenta con todas las herramientas que necesite para hacer sus ofertas más visibles. Entre nuestros 10 idiomas contamos con 100.000 seguidores en nuestras cuentas de Facebook, 20.000 seguidores en Twitter y 15.000 personas que nos tienen en sus círculos en Google+. Además nuestro equipo de Relaciones Públicas se esfuerza por promocionar las casas en los medios y prensa de viaje nacional por toda Europa. Si usted tiene una oferta especial que promocionar, permítanos enviar el mensaje a través de los medios.
8. Pack de bienvenida de navidad
A los huéspedes les encanta que les den la bienvenida con un pack. Una botella de vino, unas bolsitas de te, un brick de leche en temporada alta no supone mucho gasto y es más que un detalle. Pero, ¿Por qué no dejar unos packs según la estación del año? Sea creativo. Si es navidad, una pequeña cestita con turrón, mantecados, polvorones, panettone, y por supuesto una botella de vino o pequeña botella de cava español. Sus huéspedes quedarán encantados.
9. Rutas y vuelos low cost en temporada baja
Debido a la alta demanda, grandes aerolíneas han extendido e incluido nuevas rutas de vuelos a España durante el otoño y el invierno. Si su zona cuenta con los beneficios de la ampliación de horarios de vuelos, tome nota de incluir este dato en la descripción de propiedad y en su propia web. Donde le sea posible, añada enlaces a las compañías que vuelan a su ciudad. Haga eco de ellas a través de sus redes sociales.
10. ¿Semanas sueltas? Dónelas a caridad!!
Finalmente, es inevitable quedarse con algunas semanas sueltas al año, especialmente en temporada baja. Más que dejarla vacía, ¿qué tal donar una semana de forma caritativa? Estos son los beneficios:
- Colabora con una buena causa
- Puede completar semanas sueltas y ganar un poco de dinero a la vez
- Promocionar su colaboración a través de sus sistemas de reservas, también le va a favorecer de cara a sus clientes que verán que además usted colabora con obras de caridad. Este puede ser el punto clave entre elegir su casa de vacaciones, o la casa de al lado.
Cómo involucrarse:
Quizás ya le hayan preguntado si desea donar semanas de forma caritativa, y en el caso de que ya lo haya hecho, sabrá que esto puede llevarle un poquito de su tiempo en gestionar y cuadrar las fechas de su calendario. Sin embargo existen organizaciones a las que se puede inscribir, y que le organizarán sus semanas donadas.
www.geronimo.com Es una organización estadounidense que conecta a propietarios de casas de vacaciones y representantes de la propiedad, con subastas de caridad. Promocionan vacaciones en Europa. Usted publica sus semanas sueltas o fechas de cancelaciones de forma gratuita, elija el precio del alquiler y quédese con el 50% del alquiler. Es una gran oportunidad para recuperar algunas semanas que en principio se quedaron sueltas en el calendario o bien fueron cancelaciones, y obtener así un ingreso.
www.homeswithheart.com es una organización benéfica en Reino Unido, que ofrece vacaciones gratis a las familias que necesitan un descanso de su vida cotidiana, ya sea que viven con discapacidad, enfermedad o pobreza. Con este sistema en realidad se dona la semana de forma gratuita, pero usted recibirá un reembolso para la limpieza y gastos de lavandería.